Biến những tổn thương thành "sức mạnh" thương hiệu cá nhân?

Tổn thương không định nghĩa bạn. Cách bạn vượt qua và biến chúng thành nguồn sức mạnh mới là điều thực sự tạo nên con người bạn.

Trong một thế giới nơi mọi người luôn cố gắng thể hiện phiên bản hoàn hảo nhất của mình trên mạng xã hội, không ít người che giấu những nỗi đau, tổn thương mà họ từng trải qua.

Thậm chí, những cá nhân tưởng chừng mạnh mẽ và hào nhoáng nhất cũng mang trong mình những vết sẹo, đặc biệt là những tổn thương từ tuổi ấu thơ.

Và càng trưởng thành, chúng ta càng nhận ra rằng, chính những trải nghiệm đau đớn ấy đã định hình một phần quan trọng trong con người mình.

Với vai trò là một người đồng hành cùng nhiều khách hàng trên hành trình tái định vị thương hiệu cá nhân, mình hiểu rõ sức mạnh tiềm tàng ẩn giấu trong những tổn thương đó.

Cá nhân mình từng chia sẻ rằng, hành trình làm thương hiệu cá nhân không chỉ là cách để khẳng định giá trị bản thân, mà còn là một quá trình tự trị liệu tâm lý hạng nặng.

Nó giúp mình đối diện, chấp nhận và biến những nỗi đau thành chất liệu ý nghĩa để kể câu chuyện của chính mình.

Vậy nên, trong bài viết này mình muốn chia sẻ với các bạn về góc nhìn: biến những tổn thương thành "sức mạnh" thương hiệu cá nhân.

1. Tổn thương không chỉ của riêng bạn: Kết nối trong thế giới sáng tạo

Theo nghiên cứu từ Edelman Trust Barometer năm 2023, 81% người tham gia khảo sát cho biết họ muốn kết nối với những thương hiệu hoặc cá nhân chân thật, không phải những người hoàn hảo.

Một khảo sát khác của Buffer chỉ ra rằng, các bài đăng kể về hành trình cá nhân (bao gồm cả những thách thức và tổn thương) thường có tỷ lệ tương tác cao hơn 30-40% so với nội dung chỉ mang tính khoe khoang thành tích.

Dựa trên quan sát của mình trong creator economy 10 năm trở lại đây, các nhà sáng tạo nội dung thành công nhất không phải là những người luôn trông hoàn hảo. Thay vào đó, họ là những người dám chia sẻ hành trình của mình, kể cả những nỗi đau hay thất bại.

Những video, bài viết về "burnout", về sự đấu tranh với sức khỏe tinh thần, hay thậm chí những chia sẻ đơn giản như “Tôi đã vượt qua một ngày tồi tệ như thế nào” lại có sức lan tỏa mạnh mẽ hơn cả những bài đăng đẹp đẽ, chỉnh chu.

Khi nhìn nhận tổn thương không phải là điểm yếu, mà là một phần câu chuyện chung của con người, bạn sẽ thấy rằng chính điều đó tạo nên sự kết nối. Một thương hiệu cá nhân thực sự có sức hút khi bạn dám nói rằng:

“Tôi cũng giống bạn. Tôi từng tổn thương, và tôi đã vượt qua nó.”

2. Chấp nhận: Hành trình đối diện với "imperfection"

Nếu có một từ khóa để nói về việc biến tổn thương thành sức mạnh, đó chính là self-acceptance (chấp nhận bản thân).

Nhiều người nghĩ rằng, để xây dựng thương hiệu cá nhân, họ cần giấu đi mọi điểm yếu và chỉ cho người khác thấy những mặt tốt nhất của mình.

Nhưng sự thật là, không ai hoàn hảo – và càng cố gắng tỏ ra hoàn hảo, bạn càng dễ mất đi sự chân thành, thứ vốn là yếu tố trọng yếu trong thương hiệu cá nhân.

Trong công việc tư vấn này, mình từng gặp nhiều khách hàng mang trong mình những tổn thương sâu sắc, nhưng khi họ bắt đầu chấp nhận và kể câu chuyện của mình, thay vì né tránh, mình nhận thấy một sự thay đổi lớn.

Họ không chỉ kết nối được với khán giả, mà còn học cách yêu thương, trân trọng bản thân mình hơn.

Về mặt tâm lý, chấp nhận tổn thương cá nhân không chỉ là bước quan trọng để xây dựng thương hiệu, mà còn là hành trình chữa lành.

Một mentee của mình, là một người từng có rất nhiều thành tựu nhưng sau một biến cố, đã dành nhiều năm chìm trong cảm giác thất bại và tự ti.

Chỉ khi anh dám chia sẻ hành trình của mình – từ những sai lầm đã mắc phải đến cách anh vượt qua để bắt đầu lại – anh mới bắt đầu tìm thấy sự kết nối thực sự với khách hàng.

Câu chuyện của anh không chỉ truyền cảm hứng, mà còn tạo niềm tin vì anh dám cho người khác thấy mình không hoàn hảo, từng thất bại nhưng đang không ngừng tiến lên.

Khi bạn chấp nhận tổn thương và biến nó thành một phần của câu chuyện, bạn không chỉ đang xây dựng thương hiệu mà còn đang khẳng định với bản thân rằng: bạn có giá trị, ngay cả khi bạn mang trong mình những “vết sẹo”. Và điều đó chính là sức hút thực sự.

3. Chân thật không đồng nghĩa với “kể hết”

Khi nói đến việc xây dựng thương hiệu cá nhân dựa trên tổn thương, từ khóa quan trọng chính là strategic storytelling (kể chuyện chiến lược).

Điều này có nghĩa là bạn không cần (và không nên) kể hết mọi tổn thương mình từng trải qua. Thay vào đó, hãy chọn những câu chuyện mà bạn đã thực sự vượt qua, hoặc những câu chuyện mang giá trị cho người nghe.

Thực tế, theo khảo sát từ HubSpot năm 2022, nội dung có yếu tố cá nhân nhưng mang thông điệp rõ ràng thường đạt được tỷ lệ chia sẻ cao hơn 25% so với nội dung kể chuyện lan man, không có định hướng.

Đây chính là bài học quan trọng:

Chia sẻ một câu chuyện không chỉ để kể, mà để kết nối và tạo giá trị.

Ví dụ, bạn từng thất bại trong sự nghiệp? Thay vì chỉ nói “Tôi đã thất bại đau đớn thế nào”, hãy nói về những bài học bạn rút ra từ thất bại đó.

Bạn từng bị tổn thương bởi một mối quan hệ? Thay vì kể lể nỗi đau, hãy tập trung vào việc bạn đã chữa lành và trưởng thành như thế nào từ đó.

4. Không có thương hiệu nào chỉ dựa trên tổn thương

Mình cũng chia sẻ rất thẳng thắn với các anh, chị mentee rằng: Tổn thương, dù mạnh mẽ đến đâu, chỉ là một mảnh ghép trong bức tranh toàn cảnh của thương hiệu cá nhân.

Nó có thể là điểm khởi đầu, là chất xúc tác giúp người khác cảm thấy gần gũi hơn với bạn, nhưng để xây dựng một thương hiệu bền vững và đáng tin cậy, bạn cần nhiều hơn thế.

Thương hiệu cá nhân không chỉ là câu chuyện về những gì bạn đã trải qua, mà còn là những giá trị bạn mang lại cho người khác thông qua kỹ năng, chuyên môn, và sự đóng góp.

Hãy nghĩ về một nhà sáng tạo nội dung nổi tiếng từng chia sẻ câu chuyện vượt qua trầm cảm để xây dựng sự nghiệp.

Điều thu hút mọi người ban đầu có thể là câu chuyện đầy cảm xúc đó, nhưng điều giữ chân khán giả chính là những nội dung hữu ích mà họ mang lại: các mẹo quản lý stress, những bài tập tăng cường sức khỏe tinh thần, hay những lời khuyên thực tế từ kinh nghiệm cá nhân.

Nếu chỉ tập trung vào tổn thương mà không có giá trị đi kèm, thương hiệu đó sẽ nhanh chóng mất đi sức hút.

Trong creator economy, "oversharing" (chia sẻ quá đà) là một cái bẫy nguy hiểm. Việc tiết lộ quá nhiều chi tiết cá nhân mà không có mục đích rõ ràng có thể khiến người khác cảm thấy không thoải mái, hoặc thậm chí giảm đi sự tôn trọng dành cho bạn.

Một nghiên cứu của Harvard Business Review cho thấy rằng sự chân thật trong chia sẻ chỉ mang lại kết quả tích cực khi nó đi kèm với thông điệp và giá trị rõ ràng.

Thay vì chỉ kể câu chuyện để thu hút sự chú ý, hãy hỏi chính mình: “Câu chuyện này có mang lại giá trị gì cho người nghe không?”

Để xây dựng thương hiệu cá nhân bền vững, hãy xem tổn thương như một phần câu chuyện, nhưng không phải là toàn bộ câu chuyện.

Kết hợp những trải nghiệm cá nhân với chuyên môn và đóng góp thực tế, thì mình tin là bạn sẽ tạo ra một hình ảnh toàn diện, vừa truyền cảm hứng, vừa đáng tin cậy.

5. Chữa lành chính mình thông qua hành trình chia sẻ

Đối với cá nhân mình, xây dựng thương hiệu cá nhân không chỉ là cách bạn kể câu chuyện để kết nối với người khác, mà còn là một hành trình tự chữa lành (self-healing).

Việc chia sẻ những tổn thương của bản thân giúp bạn không chỉ nhìn lại quá khứ một cách rõ ràng hơn, mà còn tìm thấy ý nghĩa trong những trải nghiệm tưởng chừng như tiêu cực.

Khi bạn kể câu chuyện của mình, bạn không chỉ đang giao tiếp với người khác mà còn đang đối thoại với chính bản thân mình.

Về mặt tâm lý, hành động kể lại những tổn thương mang tính catharsis – một dạng giải tỏa cảm xúc, giúp bạn đối diện với nỗi đau và chuyển hóa nó thành một nguồn năng lượng tích cực.

Một nghiên cứu từ Đại học California chỉ ra rằng, việc viết hoặc kể về những trải nghiệm tiêu cực theo cách tích cực không chỉ cải thiện sức khỏe tinh thần mà còn tăng cường sự sáng tạo và khả năng giải quyết vấn đề.

Đọc thêm:

Viết xuống, dù mờ, vẫn bền lâu hơn ký ức

Chia sẻ câu chuyện của bạn không có nghĩa là phơi bày tất cả, mà là chọn cách chia sẻ khiến bạn cảm thấy mạnh mẽ hơn.

Đó cũng là cách bạn khẳng định rằng tổn thương không định nghĩa bạn – cách bạn vượt qua nó mới chính là điều đáng nói.

Và khi bạn làm được điều đó, không chỉ khán giả của bạn cảm nhận được giá trị, mà bạn cũng sẽ cảm thấy bản thân mình được chữa lành.

Lời kết

Có một câu nói mình rất yêu thích: “The wound is the place where the light enters you” – “Vết thương là nơi ánh sáng đi vào.” Nó nhắc nhở mình rằng, những tổn thương không phải là thứ để giấu kín hay xấu hổ, mà là những cánh cửa mở ra cơ hội để trưởng thành, kết nối, và lan tỏa giá trị.

Trong thế giới của creator economy ngày nay, nơi sự chân thật và kết nối cảm xúc là chìa khóa thành công, tổn thương không còn là gánh nặng. Thay vào đó, nó là chất liệu quý giá giúp bạn xây dựng một thương hiệu cá nhân mạnh mẽ và đầy cảm hứng.

Khi bạn dám đối diện với những vết sẹo, chấp nhận chúng, và kể câu chuyện của mình với sự chân thành và chiến lược, bạn không chỉ kết nối sâu sắc với cộng đồng mà còn mang lại giá trị bền vững – không chỉ cho người khác, mà còn cho chính mình.

Vậy đó, tổn thương không định nghĩa bạn. Cách bạn vượt qua và biến chúng thành nguồn sức mạnh mới là điều thực sự tạo nên con người bạn.

—

Mera Cao
Cố vấn tái định vị nhân hiệu cho Solo Expert & Solo Creator